聚焦“急难愁盼”齐齐哈尔市国资委带领国有企业踊跃履行社会责任

中经联播讯（魏伯勤 通讯员张志强）齐齐哈尔市国资委全面贯彻落实新发展理念，在破解与老百姓切身利益息息相关的一系列问题过程中，勇于担当，锐意创新，指导国有企业坚决扛起社会责任，聚焦群众“急难愁盼”问题，带领国有企业努力把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上，不断提升群众获得感、幸福感。

聚焦群众出行，延长公交线路解民之盼

城投集团诚誉物业公司始终将“为民办实事”作为推动企业高质量发展的“试金石”，坚持国企为民服务本色。惠丰园小区3年来一直没有直达的公交车，距离北面最近的16路青云小区公交站步行最快也需要15分钟，给小区业主，尤其是老年人的出行带来了极大的不便。公司党支部联合业主委员会，积极与公交公司和交通运管等部门沟通协商，终于得到批复将16路公交车延伸到惠丰园小区。并主动承担站点地面平整工作，最终提前7天完工。公交站点的开通极大方便了人民群众的出行，全面彰显出诚誉物业公司“红色物业”的本质和特色，切实让广大业主拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

聚焦城市提质，强化细部治理解民之急

齐翔集团紧跟全市发展大局，抓住我市城市更新细部治理机遇，真正听从群众的心声，做到百姓心坎里，工程累计投入专业技术人员20余人，机械设备百余辆，累计投入资金近百万元，历时5个月，共完成巷道改造139条。在铁锋区红旗路改造过程中，由于地势原因路面与周边商户门口形成近3米高差，且坡路位置是一家出租车公司，车辆通行具有一定的风险隐患，经项目部与建设单位、设计单位多次沟通并征求附近商户意见，在附近商户门前加修一条辅路平台与主路进行分割，既保证了主路的通行安全和整体美观，也兼顾了附近居民的日常出行及商户正常运营。中东小区供水管线长期漏水，通过现场实地踏勘发现，该小区原有楼房没有地沟，管线均为直埋敷设，没有施工作业面，无法进行维修，根据现场实际情况公司成立专业项目部，编制了专项施工方案，决定将原有管线断开，在供水干线上新建三条支线，彻底解决了中东小区供水管线老化经常漏水的情况。“长达9个月的‘长流水’终于止住了”，中东小区居民自发向集团送来锦旗以表谢意。

聚焦数字赋能，提升治理水平解民之困

文旅投集团为切实解决游客入景区的堵点、痛点问题，及时排查、立行立改。2023年已投入2720万元对景区基础设施项目进行改造。针对扎龙景区调整检票口闸机位置并安装检票通道LED屏，使检票通道、检票流程更顺畅，游客入园更快捷，同时停车场系统升级使节假日期间景区车辆进出更方便。设置景区标识导视系统，包括路径指示、导游路线、景点解说等，协助游客在旅游景区中感受完美的旅游体验，增加对旅游景区的了解。同时提供专业旅游咨询服务，设置客诉专线。加快提质升级进度，以提质升级为契机推进智慧景区建设，为游客提供个性化服务提供数据支持，建立科学、合理的客户满意度测评体系，有效提高客户沟通效率和满意度。在集团不断努力下，扎龙景区全年收入和入园人数均创历史新高。

聚焦市政服务，完善基础设施解民之需

齐龙医废公司党支部始终坚持发挥党员先锋模范作用，带领党员、积极分子为群众办实事、办好事。建华区北苑开发区黎明村内，近年来村口通向村内的道路一直没有铺设，加上常年各种大型货车车辆碾压，路中间有多条长坑槽，给周边村民和企业职工的出行带来极大不便，公司党支部组织党员积极分子突击队20余人，并派出挖掘机修复路面，将20余处坑沟、面积近50余平方米的破损路面修整铺平，真正解决了周边10余户村民和2家企业职工出行难的问题。